两种知识共享模式

　　作者：佚名

　　员工间的直接沟通

　　特点：知识的传递需要借助知识提供方和知识接收方之间的直接沟通，例如通过会议、电话或者电子邮件等方式。

　　优势：直接沟通模式给那些很难用文字表述的隐性知识或者非成文知识的传递提供可能性。

　　劣势：当被邀请的资深同事十分勉强，或者无法主动地对客户的情况进行全面了解并将自身经验应用到当前任务上，那资深同事所能带来的种种益处，可能会被随之产生的种种问题所抵消。

　　应用成文知识

　　特点：通过从数据库或者图书馆获得的书面文件得以实现。这种模式适用于那些可成文的知识类型，包括流程以及其他类似数据。

　　优势：对现有信息和分析资料的应用能使团队避免重复工作。

　　劣势：这种模式能在项目执行中节省宝贵的时间，但是却不能提高工作质量或向客户证明自身的业务能力。