日本最佳企业的制胜之道

　　陆绮雯

　　在2007年度日本经济新闻社“日本最佳企业排名”评比活动中，小松继去年登顶之后再度蝉联榜首位置，成为日本2251家上市公司中年度表现最优异的企业。这一排名基于日本经济新闻社与日经研究所共同开发的多角度企业评价系统“PRISM”，从“收益·成长性”（占31％）、“灵活性·社会性”（占24.4％）、“开发·研究”（占6.4％）、“年轻化”（占0.01％）四个角度对企业进行整体评估，其全面、客观、科学、公正的评价流程使得该排名10多年来日益成为日本最权威的企业实力评价体系之一。而此次小松能够继续领先佳能、任天堂、丰田等知名企业，一方面是因为新兴市场对工程机械的旺盛需求，使其在中国、印度等地的业绩迅速提升；另一方面也得益于企业出色的成本管理，小松已连续四个季度刷新了业绩纪录。2007年度，小松的销售额达到2兆2100亿日元，利润达到3250亿日元，共有148家子公司，其中100家设在海外。

　　小松（中国）投资有限公司董事长米山正博告诉记者：“5年前，我们公司的股票价格是600日元/股，而到了去年10月，股价达到了4090日元/股，之后由于次贷危机等全球金融市场的动荡影响，现在我们的股价在3150日元/股左右，但比起5年前的价钱，还是可以体现我们这两年的飞速发展。”

　　记者采访过程中，对于小松严谨而翔实的行业研究、市场研究、客户研究印象非常深刻。小松是生产工程机械产品的，受宏观经济的影响相对较大，因此，小松十分注重宏观经济情况的研究分析，把企业的业绩分析和经济周期的变化、经济政策的变化等结合起来考虑，举例来说，其行业分析会细化由于奥运举办，7月21日到9月20日中国部分地区停止工程建设会带来怎样的影响。小松对市场的研究最好的体现就是本地化，小松要求，其海外公司的一把手都要由当地人来担任，而日本员工则作为二把手承担协助和支持的职能，在中国，就连其代理店的负责人都全部是中国人，很少有外国企业可以做到这样的本地化。而说到客户研究，小松独创的信息技术管理系统———康查士管理系统，除了能够让客户实时了解设备的使用状况、降低使用成本尤其是油耗外，还能够让小松从设备使用情况中获得信息，为制定新的生产计划提供依据。“我们的数据分析绝对是行业领先的，要说全球领先也不过分。”米山正博对企业的信心溢于言表，或许这也是小松的制胜之道。

　　对于中国市场，小松扎根致力长期发展的决心也非同一般。“我到中国2年，惊讶于中国经济的发展速度，与当时日本经济起飞时期相比，中国目前的经济发展速度更快！”米山正博说，今年，我们在中国的销售增长估计可以达到60％以上，这是相当惊人的增长，更重要的是，我们每年在中国产生的利润都不打算带回日本，而是一直投入中国市场，我们对员工的承诺也体现了我们对中国市场的承诺，明年1月开始，所有在今年以前加入小松的员工都将拿到一份无固定期限劳动合同。小松还积极回馈社会，履行企业公民的责任，去年，小松在中国捐资100万元在贫困地区修建了4所希望小学。虽然在中国市场上，国内外厂商的争夺越来越激烈，但小松很有信心，在中国市场可以保持每年至少20％以上的增长，小松也希望其合作伙伴如山推股份、常林股份等可以从中获益。