拥有灵魂：企业的经营理念

　　有一天在车上闭目养神，但是几天前和朋友所聊起的政治家的执政理念的话题却闪电般进入我的脑海——政治家的执政理念和企业的经营理念是否也有公共之处呢?

　　那些优秀的政治家用他们先进的执政理念使他所领导的国家和政党有了灵魂，从而使国家和政党有了很好的发展和进步，在悠久的历史长河中发出了灿烂的光芒。例如毛泽东提出的＂为人民服务＂，邓小平提出的＂科学技术是第一生产力＂和江泽民提出的＂三个代表＂等，都在不同时期和将来对中国的发展起到巨大的推动作用，也从而使他们所领导的政党与其他政党区别开来，并获得长足的发展。

　　同样企业也需要自己的灵魂——经营理念，许多制度健全、资金雄厚、盈利能力强、管理先进的企业最终都没有逃离覆没的命运。其覆没的一个重要原因是因为没有自己的经营理念或者说没有先进的经营理念。这已经被无数的实例得以验证。

　　一个人没有灵魂就会行尸走肉，一个没有灵魂的政党就会走向死亡，一个没有灵魂的国家也会走向坟墓，同样一个没有灵魂的企业也将无法摆脱消失的命运。

　　那么政治家的执政理念是否也可以成为企业的经营理念呢?笔者认为这是可以的。但是古今中外有过无数优秀的政治家和执政理念，笔者显然无法一一给予描述，同时也不是所有的政治家的执政理念都可以运用于企业，这里笔者想就毛泽东的＂为人民服务＂来作一下探讨。

　　毛泽东的“为人民服务”，简单的五个字却富有极其深刻的内涵和外延， 笔者认为它不仅奠定了中国共产党和 政府的执政基础，而且也揭示了中国共产党党性的内涵。

　　那么企业是否需要树立“为人民服务的”理念呢?笔者认为很有必要，因为它体现着企业的责任心。使命，企业只有真正做到了＂为人民服务＂，才可能实现真正的可持续发展。

　　近期我们不断看到有生产假冒伪劣商品的企业不断被新闻曝光，阜阳奶粉事件更是震惊世界，很显然这些企业的经营者不仅受到了法律的严厉惩处，而且这些企业显然也被“人民”——消费者打入了冷宫，还有许多为了应付价格战或是为了赚取更多的利润，采取牺牲质量的办法，结果也遭到了消费者的严厉惩罚，甚至一蹶不振。

　　为人民服务中的人民还带着一定的阶级性，而企业要想借用这一理念，就必须对自己的＂人民＂给予正确的认识，企业的＂人民＂就是企业所面对的广大消费者。

　　企业该如何为“人民”服务呢?那就是要始终把消费者的利益和需求放在首位，真正通过自己的经营行为为消费者提供满足需求的质优价廉的产品和服务。

　　同时企业要想做到“为人民服务”还要承担起自己应该承担的社会责任和义务，包括依法纳税。为社会培养输送人才等。而不应该只是为了赚钱，单纯为了赚钱的企业即是合法经营，也难以走得太远。

　　如果企业要想走得远，想把自己开成百年老店，那么就应该像那些优秀的政治家提出并贯彻先进的执政理念一样提出并贯彻自己的先进经营理念—从拥有灵魂开始。