分众传媒的历史性失误

　　今年的3-15晚会就轰了一家企业——分众传媒。由此分众传媒在中国的名声大振。这是一次花多少钱也做不来的广告。可我们的分众传媒傻了，我们没有动作了。这样一次机会我们的分众没有好好把握住，实在可惜。

　　我在很早前就在全球品牌网发表了篇文章《品牌危机管理：态度决定一切》，在这篇文章中我对品牌危机后的方方面面都作了完整解答。这次的315晚会，对分众传媒的广告价值在十个亿之上，可分众传媒不仅没有把握好机会，还让品牌的品质大大在缩水，都一个月了，分众还没有正面出现，这真是品牌业界的悲哀。

　　早在315的当天晚上我就想，分众传媒应有的动作，同时也想作为一个信息时代的巨子，一家在美国的上市传媒公司，他们的高人一定不少，他们一定会比我更高明。在品牌中国的专家栏中，分众的江南春还是大名鼎鼎的品牌专家，想必这样一次机会他一定能巧妙掌握。而到今天他都没有太多的反应，这就让我对他这个品牌专家的身份产品怀疑了。作为分众传媒早就应做以下动作了：

　　一，3月16日江南春就应出现在媒体面前，诚恳地向全国的手机消费者道歉。这一天分众传媒的品牌知名度要比前三年所做的一切都要高，而且要高得多得多。表明公司的态度，这是公众的不对。同时让全国人民知道，我江南春是一个诚实的人“真的没有想到，这样的短信会对人民的生活产生这样的影响！”

　　二，向全国的手机用户，以分众传媒老总江南春个人向全国的手机用户普发一条短信：由于分众传媒的工作失误，多日以来分众给您生活带来了极大的不便，我深表歉意！不说其他，就这条短信的广告价值也是上市资金卖不来的。

　　三，十七日当天在人民大会堂或在中国电视台召开新闻发布会，联合中国工业与信息化产业部、中国移动、中国联通、中国网通向全国人民发出打击垃圾短信全国宣言。你江南春举起手来向全国人民宣誓，你想想这样正面宣传分众是多么难得的机会，说实话：你哪有这样的机会，哪有这样的资格，全国人民都在关注你分众，都在关注你江南春。

　　就这样几下，公众传媒的品牌价值就一下突破五十亿之上。全国人民不仅不认为你分众传媒不好，反而认为你是一个有着社会责任的企业，一个有着社会责任的企业家。你在消费者心中是这样一个品牌形象，你做什么事不成呢？