新经营之道

　　钱志新

　　经营企业要先人后事，这已在现代企业家中形成共识，决定企业成功的因素是人而不是物。按照传统理念，企业的发展有多少钱办多少事，而按照现代理念，企业的发展有多少人才办多少事。企业要围绕人才做大做强，通过人才价值的最大化实现企业价值的最大化。

　　先人后事的本质就是要求最大限度调动人的自觉性、积极性和创造性，最为重要的是尊重人、激励人和培育人。

　　首先是尊重人，这是调动人特别是人才自觉性的基础，现代人自我意识较强，得到尊重就是得到信任，受到重视就能自觉地努力工作。企业主与员工的关系不是父子关系，而是亲密的伙伴关系，谁也离不开谁，共同创造价值，特别是企业主应该以感恩的心态对待为企业不断创造价值的员工。不但要信任员工，更要为员工创造良好的环境。韩国许多中小企业在车间里摆放鲜花，供养盆景，有的甚至放养金鱼，使员工生活在轻松和谐的环境中，从而提高了企业经营业绩。

　　其二是激励人，这是调动人特别是人才积极性的关键。人的积极性需要不断激励。首先是利益激励，利益不仅是一种劳酬，更是一种价值体现。只有利益与价值相对一致时，人的积极性才能调动起来，特别是对待人才，高收入意味着低成本。当然更为重要的是精神激励，人才特别看重今后的发展空间，现在许多企业对骨干进行职业生涯设计，把三到五年的发展路径明示在先，从而大大提高其工作劲头。力争及早实现职业生涯计划，这是企业人力资源管理的一大亮点。

　　其三是培育人，这是调动人特别是人才创造性的根本。人的素质不是自然提升的，而是需要不断培育而逐步提高的。企业经营者有两大任务，经营成果与人才成果，人才成果更重要。现在许多大企业搞企业大学，公司商学院，这是高明之举。通过有计划的培训，不断增强员工的知识技能和才干，这是企业创造力的真正所在，也是企业可持续发展的根本之路。