销售人员修养锻造：身上有一种X元素

　　今天在杭州，徐老师来我在秋涛路的宾馆看我。

　　徐老师是去年在洛阳王铎书法馆认识的，他当时在馆里临摹，吃住在孟津。七十三岁的老人了，坐了1个多小时的车来看我，还带来送给我的行草作品和绿茶，使我很感动。他与我对书法有同样的痴迷，几十年如一日。我们互相交流了近期的作品。

　　徐老师说，最近他看新闻，学到一个新词：X元素。他说，书法和其他艺术一样，有的人临摹一辈子，是“只见功力，不见境界”。永远不能成功，为什么？就是缺少X元素。要自己培养修养和魅力、气质，有自己的感悟，自己的东西，才能使你的作品，让人眼前一亮。

　　X元素是模特界的行话，是指一个模特举手投足所散发出来的难以言状的特有魅力。

　　那篇文章说的是出名不久的模特张思思。

　　183CM的20岁的成都姑娘张思思成为顶尖的模特，靠的是什么？是老师和评委发现了她身上有一种X元素。

　　这X元素乃是模特界的至高标准， 1991年在第二届新丝路中国模特大赛上在陈娟红之所以击败瞿颖夺得冠军，就是因为一个国际评委看准了她气质中这一点说不清道不明的东西。而现在张思思的眼睛里发现了同样的潜质。这就是顶级模特身上最宝贵的素质。

　　张思思也是个很率性的女孩，她说：随便称赞一个女孩是“美女”，太肤浅了。损人才说人家是美女，被人说美女是骂人的，为什么他会夸你是美女？因为你没有其它的可以提起的地方。每个女孩子都觉得自己是漂亮的，你要是否认的话一定是虚伪；要承认的话一定是没有自知之明了；——就是你不管怎么接这个话都是愚蠢的。

　　徐老师七十多岁了，还有这样的见解，实在令我尊敬。

　　我想到了我们经常做的销售培训.有的学员经常问，我和客户交流的时候，怎么老是进行不下去呢？有时候谈话中间就没有词儿了.看到有经验的销售精英，与客户谈天说地，很快成为至交，真是自愧不如！

　　我想，这大概就是X元素吧！

　　销售人员要自己学会素质的锻造。