人力资源管理信息化的发展

　　人力资源管理信息化的发展包括三个阶段：

　　信息阶段：此阶段包括建立一个人力资源网站。

　　内容个性化阶段：此阶段有不同角色的用户从不同角度进行信息管理操作。

　　流程自动化/管理革新阶段：在此阶段，公司通过网站完成与其他公司相关的工作。管理的革新涉及到员工与公司的关系。

　　管理信息化的变革改变了雇佣关系：

　　劳动力市场的改变以及人才短缺影响了公司与雇员之间的关系。今天，公司是“卖方”，员工是“买方”。员工成为了“客户”。

　　这种资源上的转变意味着人力资源管理专员必需具备类似市场营销人员的营销意识，因为如今人力资源部正在将“工作”推销给公司员工。雇员关系管理（ERM）上出现的这种新的重点促使人力资源管理者采取“一对一”的推销方法。此方法类似于营销人员在与重点客户建立关系时所使用的策略。与客户一样，员工与公司的关系也存在着“周期”—从被聘用开始，然后是培训期，接着被安排到相应岗位上，完成工作职责并不断进步，最终转入新的岗位（新的周期开始）或是离开公司。 公司需要凭借服务内容、营销策略以及执行方式等手段建立自己的“雇主-雇员关系”品牌。在ERM模式中，人力资源部的角色类似于营销部门的销售代表：人力资源部会参与评估、收集信息、分析等工作，并协助管理人员通过员工创造业绩。它能够提供工具、内容和资源，使员工与公司的关系发挥更好的作用。

　　有效的ERM计划与信息化人力资源管理是相辅相成的。事实上，信息化人力资源管理能够帮助将有效的雇员关系管理的理想变成现实。它与其他的新业务相同，首先是建立实施方案，然后再获得公司管理层的认可。在员工都有网络系统设施的条件下，信息化人力资源管理能够增强公司与雇员的关系。

　　人力资源管理信息化的重点：

　　企业的门户解决方案：员工怎样同公司互动交流？

　　门户界面将是什么？它的个性化程度和使用难易度如何？

　　应用功能：门户界面后面是什么？这里需要投入大量精力吗？

　　业务操作流程：您怎样运行管理它？

　　决定建立或购买：您应该租赁设备和应用程序吗？IT资源并不充足，因此获得您所需要的关注和技术支持可能并不容易。